Hilfebereich Firmenkunden
Hilfebereich

Was bedeutet "Persönliches Postfach" auf der Einstiegsseite zum Postfach und warum kann ich es ggf. nicht aktivieren?

Alle Teilnehmer, die eine der folgenden Vollmachten haben, sehen auf der Übersichtsseite auch ein "persönliches Postfach", das jedoch immer in Zusammenhang mit einer Firma besteht:
  • Allgemeine Konto- und Depotvollmacht (Einzel- / Alleinige Verfügungsberechtigung).
  • Geschäftsvollmacht ICLM (z. B. Vollmacht zum Abschluss von Anlageprodukten, Termingeldern oder Wertpapiergeschäften).
Teilnehmer, die eine "Einzel-Vollmacht" haben, müssen zusätzlich als gesetzlicher Vertreter der Firma identifiziert sein, um dieses Postfach aktivieren zu können. Kunden mit einer ICLM-Vollmacht können das persönliche Postfach immer aktivieren.
Ist diese Information hilfreich?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.
Haben Sie noch Fragen?
Wir sind gerne für Sie da - telefonisch oder per E-Mail.
Kontaktformular
Mit dem Kontaktformular können Sie zu einer Auswahl von Themen mit uns in Verbindung treten. Wir werden Ihre Anfrage zeitnah beantworten.Kontaktformular
Telefon
Halten Sie Ihre numerische Teilnehmernummer bereit, damit wir Ihr Anliegen direkt bearbeiten können. Wir unterstützen Sie gerne während unserer Servicezeiten von Mo. - Fr. zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.Firmenkunden-Hotline: : +49 69 136 263 60Die Rufnummern sowie Servicezeiten unserer weiteren Hotlines finden Sie in unserem Firmenkundenportal.Hotlines