Was muss ich tun, wenn ich meine Firmenkundenportal-PIN vergessen habe?
Sie haben die Möglichkeit, eine neue Firmenkundenportal-PIN sowohl über unseren digitalen Selfservice als auch telefonisch zu beantragen. Für die Bestellung der Firmenkundenportal-PIN benötigen Sie Ihre Teilnehmernummer. Die neue PIN für Ihren Firmenkundenportal-Zugang wird Ihnen postalisch von uns zugesandt.
Im Firmenkundenportal
-
Nutzen Sie unseren digitalen Selfservice, um eine neue Firmenkundenportal-PIN anfordern zu können.
Geben Sie für die Zuordnung und Identifikation Ihren Namen, Ihre Teilnehmernummer sowie eine Angabe zur Kundenverbindung (IBAN oder Depotnummer) an.
Klicken Sie auf "Weiter". Wir senden Ihnen Ihre neue PIN postalisch an die bei uns hinterlegte Adresse zu.
Am Telefon
-
Wenden Sie sich an Ihre zuständige Firmenkundenberatung.
Wir werden die Beantragung einer neuen Firmenkundenportal-PIN für Sie durchführen.
Weiterführende Informationen
-
Bei der Kontoeröffnung haben Sie von uns einen Brief erhalten. Dieser enthält Ihre Firmenkundenportal-Zugangsdaten, bestehend aus Teilnehmernummer und Firmenkundenportal-PIN.
Sollten Sie Ihre Teilnehmernummer vergessen haben, können Sie die Teilnehmernummer im Firmenkundenportal einsehen oder ebenfalls mit unserem digitalen Selfservice beantragen.
Ist diese Information hilfreich?
Haben Sie die passende Lösung noch nicht gefunden? Dann helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.