Wie beantrage ich Zugangsdaten für einen weiteren Mitarbeitenden aus meiner Firma?
Vertretungsberechtigte Mitarbeitende Ihrer Firma können Zugangsdaten für das Firmenkundenportal erhalten, wenn Ihre Firma generell der Nutzung des Firmenkundenportals zugestimmt hat. Der Mitarbeitende muss eine Vollmacht/Berechtigung haben und legitimiert sein, um mit uns digital kommunizieren zu dürfen. Sie können die fehlenden Zugangsdaten wie folgt beantragen:
Im Firmenkundenportal
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Melden Sie sich mit Ihren Firmenkundenportal-Zugangsdaten an, um den Zugang für einen Mitarbeitenden beantragen zu können.
Wählen Sie die Firma/Kundenverbindung aus, für welche die Zugangsdaten beantragt werden sollen.
Markieren Sie, dass die Nachmeldung "für eine andere Person" erfolgen soll und tragen Sie den Namen sowie das Geburtsdatum der Person ein.
Geben Sie an, dass "Zugangsdaten zum Firmenkundenportal und zur Corporate Banking App" fehlen und wählen Sie die benötigten Zugangsdaten aus (alle Zugangsdaten oder nur PIN, photoTAN-Brief oder Teilnehmernummer).
Hinterlegen Sie eine Person, die bei Rückfragen kontaktiert werden kann.
Überprüfen Sie Ihre Angaben und bestätigen Sie den Auftrag mit photoTAN. Wir werden den Zugang zum Firmenkundenportal für die angegebene Person einrichten.
Per Mail oder am Telefon
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Wenden Sie sich per E-Mail oder Telefon an Ihren zuständigen Firmenkundenservice.
Wir werden den Zugang zum Firmenkundenportal für Ihren Mitarbeitenden einrichten.
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